質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語過程(Process)
時(shí)間:2019-07-14 12:52:05來源:food欄目:質(zhì)量管理 閱讀:

1.定義(ISO84021.2)將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。注:資源可包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備技術(shù)和方法。
2.要點(diǎn):
1.過程有輸入和輸出,輸入是實(shí)施過程的基礎(chǔ),輸出是完成過程的結(jié)果。
2.完成過程必須投入適當(dāng)?shù)馁Y源和活動(dòng),過程的質(zhì)量取決于資源活動(dòng)。
3.質(zhì)量管理通過過程的管理來實(shí)現(xiàn),所有的工作要通過一個(gè)過程來完成。
4.確保過程的質(zhì)量,對(duì)輸入的信息要評(píng)審,輸出的信息要驗(yàn)證。
5.建立質(zhì)量體系,必須識(shí)別過程,確定資源和過程,確保資源和活動(dòng)的質(zhì)量。

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