【案例】因購買無標(biāo)簽預(yù)包裝茶葉 消費(fèi)者獲商家賠償13萬元

2017年4月3日,翁夏民在某公司以13328元優(yōu)惠價(jià)購買茶葉若干,以刷卡的形式支付了價(jià)款。
翁夏民發(fā)現(xiàn),該禮盒茶葉中沒有標(biāo)簽,也未標(biāo)示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、生產(chǎn)許可證號、配料表、凈含量、規(guī)格、聯(lián)系方式等食品信息。后來,翁夏民將銷售茶葉的該公司訴至法院,請求法院判決某公司要求退還13328元購物款且十倍賠償,承擔(dān)案件受理費(fèi)。
一審法院經(jīng)審理判決,某公司向翁夏民退還13328元購物款,翁夏民向某公司退還向其購買茶葉。翁夏民不服,上訴至二中院。
二審法院北京市第二中級人民法院經(jīng)審理,判決某公司退還翁夏民13328元購物款并支付133280元賠償金,翁夏民向某公司退還向其購買茶葉。
北京二中院法官王國才認(rèn)為,本案的爭議焦點(diǎn)共有三個(gè):一是關(guān)于翁夏民是否具有消費(fèi)者身份,“知假買假”的食品購買人是否有權(quán)主張“十倍價(jià)款賠償”的問題;二是涉案食品是預(yù)包裝食品還是散裝食品。三是涉案食品是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),本案是否應(yīng)適用《食品安全法》關(guān)于十倍賠償?shù)囊?guī)定。
無法認(rèn)定購買人“知假買假” “十倍價(jià)款賠償”合理合法
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第九十條規(guī)定:“當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實(shí),應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明,但法律另有規(guī)定的除外。在作出判決前,當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的,由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。”
翁夏民是否具有消費(fèi)者身份,“知假買假”的食品購買人是否有權(quán)主張“十倍價(jià)款賠償”?
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定:“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。”
王國才法官表示,該條是對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法適用范圍的調(diào)整,不是對消費(fèi)者身份的定義,經(jīng)營者不能以此條的規(guī)定否認(rèn)購買者具有消費(fèi)者的身份。
因此,法院確認(rèn)翁夏民是普通消費(fèi)者,他購買涉案食品的行為屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍。
預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)標(biāo)簽
按照《食品經(jīng)營許可管理辦法》的規(guī)定,散裝食品是指無預(yù)先定量包裝,需稱重銷售的食品,包括無包裝和帶非定量包裝的食品。
根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的規(guī)定,預(yù)包裝食品是預(yù)先定量包裝,或者制作在包裝材料和容器中的食品,包括預(yù)先定量包裝以及預(yù)先定量制作在包裝材料和容器中并且在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量或體積標(biāo)識的食品。
王國才法官認(rèn)為,在本案中,首先,某公司對于涉案食品是否屬于預(yù)包裝食品還是散裝食品作出的陳述前后不一致。其次,根據(jù)翁夏民提供的錄像等證據(jù)顯示,涉案食品都是提前包裝好,在柜臺上進(jìn)行展示,交付時(shí)也是包裝好了的食品。最后,某公司聲稱是在倉庫現(xiàn)場稱重后包裝的,但并未提供證據(jù)予以證明。
因此,涉案食品符合預(yù)先定量包裝的特征,應(yīng)認(rèn)定為預(yù)包裝食品。
銷售“三無”食品 應(yīng)付消費(fèi)者十倍賠償
據(jù)《食品安全法》第六十七條明確規(guī)定,預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;成分或者配料表;生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;保質(zhì)期;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號;貯存條件;所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;生產(chǎn)許可證編號;法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的其他事項(xiàng)。
王國才法官表示,本案中,某公司所售預(yù)包裝食品無以上任何信息,屬“三無”食品、不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
此外,根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,食品經(jīng)營者銷售散裝食品,也應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期以及生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十五條規(guī)定:“生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,向生產(chǎn)者、銷售者主張支付價(jià)款十倍賠償金或者依照法律規(guī)定的其他賠償標(biāo)準(zhǔn)要求賠償?shù)?,人民法院?yīng)予支持。”
因此,只要食品經(jīng)營者“銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”,消費(fèi)者就可以主張“十倍價(jià)款賠償”,不論這一行為是否給消費(fèi)者造成了實(shí)際損害。
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