辯證看待“旅游點外賣”
時間:2019-10-14 19:38:52來源:food欄目:食品常識 閱讀:

原標(biāo)題:辯證看待“旅游點外賣”
特色飯店排隊太長不愿意等?夜宵吃太撐需要健胃消食片?景區(qū)飯店太貴不舍得吃?據(jù)某在線外賣平臺的數(shù)據(jù)顯示,在“十一”長假期間,有超過百萬名游客在各地核心景區(qū)點外賣。
國慶出游點外賣成了一道景觀,這一新的消費現(xiàn)象是多重因素影響的結(jié)果。首先,越來越多消費者養(yǎng)成了點外賣的消費習(xí)慣,他們在出游時選擇點外賣,自然就不足為奇。另外,對游客來說,少數(shù)旅游景點存在的“宰客”等現(xiàn)象又讓游客心有余悸,而點外賣一則價格明碼標(biāo)價,相對透明;二則有“差評”等約束機制在,不怕商家進(jìn)行消費欺詐。同時,在特色飯店排隊耗時費力,游客也是出于經(jīng)濟(jì)、時間成本的考量。游客逛景區(qū)已經(jīng)很累,坐等外賣小哥送餐上門,照樣能吃到當(dāng)?shù)氐奶厣牢丁?/p>
對于部分游客熱衷的景區(qū)點外賣,一方面,景區(qū)管理方、相關(guān)部門要加強管理。比如,由此產(chǎn)生的外賣垃圾如何處理,有必要加強宣傳教育,并形成相應(yīng)約束機制,避免游客亂扔垃圾;另一方面,游客們更要自覺文明旅游。
對于景區(qū)來說,要促進(jìn)旅游消費,整治旅游亂象,也需要加強治理力度,有必要借鑒外賣行業(yè)的經(jīng)驗,尊重消費者權(quán)益,重視游客的消費體驗,如商品價格公開透明,賦予消費者給商家、景區(qū)“打差評”的權(quán)利等,使“旅游點外賣”成為旅游行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的契機。(戴先任)

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